1. Aspecto jurídico
Documentación societaria y de representación. El Reglamento distingue entre persona física y persona jurídica; la mayoría de los solicitantes de equipos importados presenta bajo esta segunda vía.
Documentos habituales
2. Aspecto técnico
Identificación del equipo, su fabricante y su cadena de soporte en el país, más la evidencia de desempeño exigida por el Capítulo III del Reglamento.
Datos del equipo y sus responsables
Comprobación técnica de desempeño
Lo que la CONATEL exige más allá del texto del Reglamento
El Reglamento fija el mínimo formal, pero la Secretaría General suele objetar expedientes por motivos concretos que conviene prever desde el inicio. Estas observaciones surgieron en un expediente de renovación (ME-AS-04801/2024) y son representativas del tipo de subsanación que se pide en la práctica:
3. Renovación de homologación: secuencia de un caso real
Cuando el certificado vigente está por vencer, el trámite reutiliza el expediente original pero exige actualizar la documentación jurídica y confirmar que el equipo no cambió.
4. Checklist consolidado para publicación
Listado único, listo para usar como guía de servicio: combina el mínimo reglamentario con las exigencias reales de subsanación.
| Documento | Origen | Momento |
|---|---|---|
| Nota de solicitud (Anexo II) | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Poder del fabricante — legalizado / apostillado | Reglamento Art. 10.b + práctica CONATEL | Inicial |
| Firma conjunta solicitante + técnico responsable en todo documento | Reglamento Art. 10.c | Inicial y subsanaciones |
| Estatutos sociales y vigencia societaria | Reglamento 588/2009 | Inicial (o solo si venció) |
| Constitución de domicilio legal | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Certificado de cumplimiento tributario | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Declaración jurada de no incumplimiento (3 años) | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Carné del Técnico responsable Categoría I | Reglamento 588/2009 | Única vez |
| Identificación del fabricante y del equipo | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Informe de ensayo de laboratorio + acreditación | Reglamento Cap. III | Inicial |
| Declaración de conformidad con el tipo (Anexo IV) | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Manual, especificaciones y fotografías del equipo | Reglamento 588/2009 | Inicial |
| Declaración de fabricante "sin cambios" mecánicos/eléctricos | Exigido por CONATEL en renovaciones | Renovación |
| Gráfico o foto de etiquetado (o nota de método alternativo) | RD N° 1193/2017 Art. 19.5 | Inicial y renovación |
| Nota de referencia a Resolución y N° de registro previos | Práctica CONATEL — renovaciones | Renovación |
5. Preguntas que todo cliente nuevo termina haciendo
Recopiladas de casos reales de tramitación — para responderlas en el primer contacto, antes de que se conviertan en demoras.
Preferentemente en el país de origen del fabricante — la CONATEL le da mayor peso a una apostilla emitida allí. Si no es posible, la alternativa es legalizar y apostillar el documento firmado en Paraguay, pero un notario paraguayo no puede certificar un documento cuyos firmantes son extranjeros: la legalización debe iniciarse en el país de origen (ante el Ministerio de Relaciones Exteriores correspondiente) antes de llegar a Paraguay.
Dato útil: si el documento apostillado incluye un código QR verificable, la CONATEL puede confirmar su origen directamente y el trámite es más ágil.
Es más común de lo que parece: por reorganizaciones de grupo, el nombre en la placa, el manual o el test report puede diferir del que otorga el poder (ej. una casa matriz y su representante regional). La CONATEL lo objeta si no queda documentada la cadena completa. Solución: pedir al fabricante una nota o certificado de grupo empresarial que acredite que ambas razones sociales pertenecen al mismo grupo, y que la entidad que otorga el poder tiene autorización de la matriz para hacerlo.
Sí, sin excepción. Es el requisito que la CONATEL objeta con más frecuencia en la práctica: toda nota, formulario y declaración debe llevar la firma del representante legal y la del técnico responsable — nunca solo una de las dos.
No, si el hardware no cambió. Basta con una declaración del fabricante confirmando que el equipo no sufrió modificaciones mecánicas ni eléctricas desde el ensayo original — evita repetir un informe de laboratorio costoso y demorado.
El Reglamento (RD N° 1193/2017, Art. 19.5) contempla justamente ese caso: si las dimensiones no permiten, de manera razonable, incorporar la etiqueta, se puede solicitar a la CONATEL un método alternativo — típicamente, una nota del fabricante fundamentando la limitación y proponiendo dónde se consignará la información (manual, empaque, etiqueta electrónica). Igual conviene adjuntar una foto del equipo mostrando dónde se colocaría si fuera posible.
El carné del técnico responsable y, en general, los estatutos sociales no se vuelven a presentar si ya están en los registros de CONATEL — basta una nota aclarando que constan en un expediente anterior. La excepción es cuando cambiaron los firmantes o representantes: en ese caso hay que actualizar la documentación societaria y confirmar que los apoderados vigentes coinciden con quienes firman.
6. Qué esperar del trámite
Cronograma y costos de referencia, para fijar expectativas desde la primera conversación con el cliente.
Honorarios y tasas — a comunicar desde el primer contacto: el servicio profesional de gestión se cotiza por expediente (equipo/modelo); a esto se suma la tasa oficial de CONATEL, equivalente a un porcentaje del salario mínimo legal vigente, que se paga aparte y varía según el tipo de trámite (homologación nueva o renovación).
Conviene aclarar esta separación (honorario propio vs. tasa CONATEL) desde la propuesta inicial, para evitar confusión cuando llega el comprobante de pago de la tasa oficial.
7. Primer contacto con un cliente nuevo — kit de arranque
Lo mínimo para abrir el expediente sin ida y vuelta: pedirlo todo junto en el primer correo ahorra semanas.
| Dato a solicitar | Para qué se usa |
|---|---|
| Razón social, RUC y domicilio legal del solicitante en Paraguay | Nota de solicitud y constitución de domicilio |
| Nombre y cédula del representante legal | Firma de la nota y del poder |
| Equipo, marca, modelo y banda de operación | Identificación técnica del expediente |
| Nombre completo y país del fabricante real (el que consta en el test report) | Verificar que coincide con quien otorga el poder |
| ¿Es una renovación? N° de Resolución y de registro anteriores | Referenciar el expediente previo y evitar reabrir todo desde cero |
| ¿El hardware cambió desde el último certificado? | Definir si alcanza con declaración de "sin cambios" o se necesita nuevo ensayo |
| Contacto técnico del fabricante (para pedir poder, declaraciones y apostilla) | Anticipar los tiempos de legalización, que suelen ser el cuello de botella |
| Fecha de vencimiento del certificado vigente (si aplica) | Calcular el margen real antes de perder la vigencia comercial |
Gestión de homologación, de punta a punta
Armamos el expediente completo, anticipamos las observaciones que la CONATEL suele formular y hacemos el seguimiento hasta la Resolución de Directorio — para equipos nuevos y para renovaciones.